单项选择题
A.包修B.包换C.包取D.包退
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者A.9B.5C.15...
单项选择题消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知消费者
A.9B.5C.15D.7
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回...
单项选择题经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的（）、消费者必须支付的合理费用
A.本金B.罚金C.分红D.利息
经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下（）A.赔礼道歉B.消除影响C.恢复名誉D.罚金
单项选择题经营者侵犯消费者人格尊严时，应当承担的责任不包括以下（）
A.赔礼道歉B.消除影响C.恢复名誉D.罚金
