单项选择题
A.顶端客户B.高端客户C.终端客户D.低端客户
现代企业管理流行的“80/20规律”是指（）。A.企业资金80%靠借贷，20%自有B.企业资金80%自有，20...
单项选择题现代企业管理流行的“80/20规律”是指（）。
A.企业资金80%靠借贷，20%自有B.企业资金80%自有，20%靠借贷C.80%的营业收入来自20%的老客户D.每个行业有80%的企业亏本，20%的企业盈利
客户关系管理（CRM）产生的原因不包括（）。A.管理理念的更新B.技术的推动C.需求的拉动D.现代企业管理
单项选择题客户关系管理（CRM）产生的原因不包括（）。
A.管理理念的更新B.技术的推动C.需求的拉动D.现代企业管理
全面优质管理简称（）。A.QCB.TQMC.PDCAD.IM
单项选择题全面优质管理简称（）。
A.QCB.TQMC.PDCAD.IM
