单项选择题
A.顾客满意 B.顾客基本满意 C.不能表明顾客很满意
供方的受益者可以是（）。A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项
单项选择题供方的受益者可以是（）。
A.顾客、员工 B.所有者、分供方 C.社会 D.所有上述各项
公司提供的培训是（）。A.硬件B.软件C.服务
单项选择题公司提供的培训是（）。
A.硬件 B.软件 C.服务
简述全面质量管理阶段的优点。
问答题简述全面质量管理阶段的优点。
