客户生命周期理论是从静态角度研究客户关系，它将客户关系的发展过程划分为若干个典型的阶段，并对每个阶段的客户关系特征进行描述。（）

一对一营销是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息...

判断题一对一营销是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息、以达到说服消费者去购买产品的目的。（）

保险的后续服务并不复杂，只要提供日常需要的专业咨询服务即可。（）

判断题保险的后续服务并不复杂，只要提供日常需要的专业咨询服务即可。（）

客户关系管理将为保险企业创造先进的客户智能和决策支持能力，有利于促进保险企业战略决策能力和总体规划能力的提高。...

判断题客户关系管理将为保险企业创造先进的客户智能和决策支持能力，有利于促进保险企业战略决策能力和总体规划能力的提高。（）