名词解释
全员公关意识是企业公关的最高境界，它强调的是公共关系不仅仅是公关人员的职责，更是全体员工的职责，即“人人都是公关人员”。
旅游业公共关系
名词解释旅游业公共关系
在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。
判断题在公共关系危机处理时，旅游企业应首先考虑顾客公众的利益，顾客利益就是组织的长远利益。
公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。
判断题公关危机往往使当事者的正常活动陷入混乱，极大地破坏当事者的公众形象，对公众的影响则较小。
