填空题
目的性
在客户来电投诉时，物业管理人员要（）。
填空题在客户来电投诉时，物业管理人员要（）。
在处理客户投诉过程中，对回访发现的问题应该（）。
填空题在处理客户投诉过程中，对回访发现的问题应该（ ）。
物业管理服务人员接待客户时应做到（）。
填空题物业管理服务人员接待客户时应做到（ ）。
