多项选择题
A.故障抢修不及时 B.抢修质量差 C.抢修服务不规范 D.抢修时间达6小时以上的
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题分类中属于供电质量问题的是...
多项选择题依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题分类中属于供电质量问题的是()
A.客户反映低电压、电压不稳等现象存在两年及以上,供电企业未及时采取措施解决的 B.客户反映频繁停电一年内达到10次及以上的 C.客户在半年内发生两次以上频繁停电投诉的 D.同一地区频繁停电现象连续存在两年及以上,未得到明显改善的
工作中存在对客户诉求表现(),属于人员服务行为红线范畴。A.不耐烦B.不回应、不搭理C.不礼貌、不文明用语D....
多项选择题工作中存在对客户诉求表现(),属于人员服务行为红线范畴。
A.不耐烦 B.不回应、不搭理 C.不礼貌、不文明用语 D.威胁、侮辱、谩骂
以下停送电问题属于红线问题的是()A.停送电信息报送不及时B.无故停电C.抢修超时限D.抢修人员服务态度差
多项选择题以下停送电问题属于红线问题的是()
A.停送电信息报送不及时 B.无故停电 C.抢修超时限 D.抢修人员服务态度差