自信与专业性相同，专业水平高的人一定自信。

为了让沟通更高效，在服务中要多使用技术性专业词汇。

判断题为了让沟通更高效，在服务中要多使用技术性专业词汇。

准确表达中的简洁一方面指用词简洁，一方面尽量不谈及与业务无关的内容，避免多余的话。

判断题准确表达中的简洁一方面指用词简洁，一方面尽量不谈及与业务无关的内容，避免多余的话。

准确表达的要素有简洁、专业、自信、传述四个方面。

判断题准确表达的要素有简洁、专业、自信、传述四个方面。