多项选择题
A.Fidelio饭店系统B.HIS饭店系统C.西软饭店系统D.中软好泰管理系统
饭店员工的心理问题管理可以从以下几个方面着手()。A.实施人本化管理B.加强企业文化建设C.打探员工个人隐私D...
多项选择题饭店员工的心理问题管理可以从以下几个方面着手()。
A.实施人本化管理B.加强企业文化建设C.打探员工个人隐私D.加强员工激励
提倡职业道德对于前厅服务员的意义有()。A.提高对饭店前厅工作的认识B.加深对饭店前厅工作的情感C.磨练工作的...
多项选择题提倡职业道德对于前厅服务员的意义有()。
A.提高对饭店前厅工作的认识B.加深对饭店前厅工作的情感C.磨练工作的意志D.养成良好的饭店职业行为和习惯
当客人的现金只够支付房费而不够支付额外的杂费押金时,以下做法正确的是()。A.及时请示上级,机动灵活地进行处理...
多项选择题当客人的现金只够支付房费而不够支付额外的杂费押金时,以下做法正确的是()。
A.及时请示上级,机动灵活地进行处理B.对回头客及信用良好的客人可适当放宽政策C.对随身钱款不足、但住店天数较多的客人,不要轻易回绝D.一律委婉拒绝,可帮其联系其他饭店