多项选择题
A. 语句要规范 B. 声音要宏亮 C. 态度要热情 D. 表情要自然
收费员的职业道德包括（）A. 廉洁奉公B. 文明服务C. 忠于职守D. 严格收费
多项选择题收费员的职业道德包括（）
A. 廉洁奉公 B. 文明服务 C. 忠于职守 D. 严格收费
收费人员的声音语态标准包括（）A. 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力B. 语调平和，语音厚...
多项选择题收费人员的声音语态标准包括（）
A. 声音要清晰柔和、细腻圆滑、语速适中，富有甜美的感染力 B. 语调平和，语音厚重温和 C. 控制说话音量，让驾驶员听得清楚 D. 说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢
J型车若正常行驶，收费方式为（）A. 正常刷卡收费，不用补费B. 按坏卡，按时间计算行驶里程并选择一个合适的收...
单项选择题J型车若正常行驶，收费方式为（）
A. 正常刷卡收费，不用补费 B. 按坏卡，按时间计算行驶里程并选择一个合适的收费站作为入口正常收费 C. 正常刷卡收费，并加上2倍 D. 正常刷卡收费，计算的通行费差额按补费处理
