多项选择题
A.让客户感受到我们的持续关注与重视 B.客户反馈的意见和建议，是促进我们持续改善的宝贵财富 C.来自客户的反馈，能让经销商更全面地了解自己的不足 D.有助于持续改善现有的服务流程和相关细节，满足客户可能不断变化的需求
服务回访流程包括（）a）回访流程b）投诉处理流程c）提醒下次保养d）主动联络
多项选择题服务回访流程包括（）
a）回访流程 b）投诉处理流程 c）提醒下次保养 d）主动联络
交车流程中的行为规范包括（）A.将客户送到车边，并为其开车门B.向客户提供店内联系电话、公布救援电话，并告知客...
多项选择题交车流程中的行为规范包括（）
A.将客户送到车边，并为其开车门 B.向客户提供店内联系电话、公布救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联 C.提前取下防护用品，方便客户进入车内 D.提醒客户下次保养里程
交车流程中，服务顾问应该（）A.向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养...
多项选择题交车流程中，服务顾问应该（）
A.向客户提供有针对性的维修建议，用车注意事项，提醒客户后续的服务计划，如下次保养里程、年检等 B.向客户强调预约，并告诉客户预约电话 C.提前取下三件套，方便客户进入车内 D.感谢客户惠顾，目送其离去
