通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

判断题总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

判断题研究顾客价值是大企业的事，中小企业没必要考虑。

市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。

判断题市场营销组合是对企业外部环境因素的组合与运用。