问答题
A礼貌地请读者退回，再过一次。B如果再次报警，应询问：您是否忘了办借书手续？忌说：你是不是偷了书？如果是持证读者，应引导......
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如何面对读者之间在阅览室发生争吵？
问答题如何面对读者之间在阅览室发生争吵？
读者不愿交纳逾期延误费怎么办？
问答题读者不愿交纳逾期延误费怎么办？
读者违反制度同时取阅多册书刊怎么办？
问答题读者违反制度同时取阅多册书刊怎么办？
