问答题
方法：1.完整准确地接受信息：精心准备、摘录要点、会后确认2.正确地理解信息：掌握说话者的真正意......
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管理伦理的功能及对沟通策略的影响。
问答题管理伦理的功能及对沟通策略的影响。
激发沟通客体兴趣的方法。
问答题激发沟通客体兴趣的方法。
如何确定沟通客体及其需求。
问答题如何确定沟通客体及其需求。
