单项选择题
A.针对批量小额存取业务，在积极向自助设备和网银渠道迁移的基础上，临时性专设小额现金快捷服务通道，提高业务处理效率，快速消减业务峰值 B.根据不同时期的销售热点，适时调整营业窗口业务范围，避免不同窗口业务量冷热不均，引起客户不满 C.在理财、基金、国债等产品热销期间，采用中午营业、单设窗口、提前预约等弹性措施，合理安排客户办理业务，确保重点产品的销售成果 D.与代发工资企业协商，合理安排代发时间，不用避开每月有规律的业务高峰期
以下哪类客户不能使用“爱心窗口”（）A.残疾人客户B.老年客户C.抱小孩的客户和具有明显特征的孕妇D.着急挂失...
单项选择题以下哪类客户不能使用“爱心窗口”（）
A.残疾人客户 B.老年客户 C.抱小孩的客户和具有明显特征的孕妇 D.着急挂失的客户
下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）A.充分考虑消费者需求B.让消费者获得高收益C.让消费者获得满意服务...
单项选择题下列哪项不属于提升大堂经理服务水平内容（）
A.充分考虑消费者需求 B.让消费者获得高收益 C.让消费者获得满意服务 D.切实维护消费者利益
大堂经理的客户分流原则要做到（）A.主动观察B.主动询问C.及时做好分流引导D.以上全是
单项选择题大堂经理的客户分流原则要做到（）
A.主动观察 B.主动询问 C.及时做好分流引导 D.以上全是
