多项选择题
A.告诉客户“为什么” B.使用“质问”语气征得客户同意 C.时刻记住对方在等待 D.给客户一个等待时限
以下哪些时间是合适客服代表呼出的()。A.6:00B.9:00C.14:00D.19:00E.22:00
多项选择题以下哪些时间是合适客服代表呼出的()。
A.6:00 B.9:00 C.14:00 D.19:00 E.22:00
呼出的礼仪包括了()A.拨打前的准备B.选择适合的时间C.选择适合的客户D.选择适合的环境
多项选择题呼出的礼仪包括了()
A.拨打前的准备 B.选择适合的时间 C.选择适合的客户 D.选择适合的环境
客服中心从业人员可以从()方面着手,实现自我价值的提升。A.服务意识B.业务知识C.职业素养D.性格培养
多项选择题客服中心从业人员可以从()方面着手,实现自我价值的提升。
A.服务意识 B.业务知识 C.职业素养 D.性格培养