多项选择题
A.对客人指指点点、交头接耳、或拉扯、勾搭 B.始终站在一旁,看着客人用餐 C.盘中还有食物,不打招呼就要收走 D.客人还未吃完,就忙着收拾桌子,或清理房间,打扫卫生。 E.为客人结帐时,当众大声念出应付和找付的金额
通常情况下,遇到客人给小费,该怎么处理()A.揣进自己腰包B.向客人表示感谢C.拿到小费后按单位规定处理D.婉...
多项选择题通常情况下,遇到客人给小费,该怎么处理()
A.揣进自己腰包 B.向客人表示感谢 C.拿到小费后按单位规定处理 D.婉言谢绝
看到客人即将离席,餐桌上还有大量食物,服务员不应有的言行是哪些()A.主动有礼貌地说:“让我帮您把剩余的饭菜打...
多项选择题看到客人即将离席,餐桌上还有大量食物,服务员不应有的言行是哪些()
A.主动有礼貌地说:“让我帮您把剩余的饭菜打包,好吗?”以提醒客人不要浪费 B.偷偷把好吃的藏起来,带回家。 C.捡出未吃的包子点心等食物,送回厨房,待加热后再给其他客人送上 D.将剩饭剩菜倒进垃圾桶,全部处理掉
遇到客人用完餐,却声称自己“没带钱”,如何得当处理()A.叫来保安对其强行搜身,将其赶出去B.责令其留下证件或...
多项选择题遇到客人用完餐,却声称自己“没带钱”,如何得当处理()
A.叫来保安对其强行搜身,将其赶出去 B.责令其留下证件或物品抵押饭费,改日付款后归还 C.若确为客人无理取闹就报警 D.叫客人打电话联系家人或朋友来付款