单项选择题
A.相互交往B.客户满意程度C.产品生产D.客户态度
任务应以（）指标来加以衡量，以便对任务执行情况进行控制和评估。A.主观的评估B.定性方法C.客观的数值D.模糊...
单项选择题任务应以（）指标来加以衡量，以便对任务执行情况进行控制和评估。
A.主观的评估B.定性方法C.客观的数值D.模糊方法
客户服务管理人员在服务现场进行管理以（）为主。A.重点监管B.过程管理C.结果管理D.走动管理
单项选择题客户服务管理人员在服务现场进行管理以（）为主。
A.重点监管B.过程管理C.结果管理D.走动管理
在客户服务过程中，如果不符合服务质量要求，则应该（）A.视情况选择继续生产或停止生产B.采取纠正措施并通知有关...
单项选择题在客户服务过程中，如果不符合服务质量要求，则应该（）
A.视情况选择继续生产或停止生产B.采取纠正措施并通知有关管理人员和监督人员C.继续生产客户需要的服务产品D.通知相关人员
