获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。

企业增加客户数量的重要途径是挖掘和获取新客户。

判断题企业增加客户数量的重要途径是挖掘和获取新客户。

企业核心价值观是企业进行所有活动的根本原因。

判断题企业核心价值观是企业进行所有活动的根本原因。

远景声明是企业内部客户与外部客户的参照点。

判断题远景声明是企业内部客户与外部客户的参照点。