单项选择题
A.提升客户的的质量，进而获得高价值客户B.提升客户的满意度，进而形成忠诚度C.提升客户的忠诚度，进而形成满意度D.提升客户的的服务，进而获得高价值客户
大客户业务需求联系单的设计应遵循的原则不包括（）A.提供可选择的业务需求种类B.要有大客户附加信息C.给大客户...
单项选择题大客户业务需求联系单的设计应遵循的原则不包括（）
A.提供可选择的业务需求种类B.要有大客户附加信息C.给大客户留下发表意见和建议的空间D.要有大客户基本信息的填写，如单位名称、联系方式等
下列不属于倾听客户谈话的有效方式的是（）A.使用目光接触，这样可以集中精力，避免分心，鼓励说话人B.使用分心的...
单项选择题下列不属于倾听客户谈话的有效方式的是（）
A.使用目光接触，这样可以集中精力，避免分心，鼓励说话人B.使用分心的手势、举动与体态C.展现赞许性的点头和恰当的面部表情D.复述
（）是企业的窗口，是企业面向客户的前沿，作为代表企业直接接触市场的前沿力量，人员素质直接影响企业的竞争力。A....
单项选择题（）是企业的窗口，是企业面向客户的前沿，作为代表企业直接接触市场的前沿力量，人员素质直接影响企业的竞争力。
A.财务部门B.大客户部门C.物流部门D.采购部门
