单项选择题
A.核心服务B.支持服务C.延伸服务D.实物服务
酒店服务对服务人员具有强烈的依赖性，酒店服务质量和服务人员的在岗状态密切相关，这体现出酒店服务的（）特点。A....
单项选择题酒店服务对服务人员具有强烈的依赖性，酒店服务质量和服务人员的在岗状态密切相关，这体现出酒店服务的（）特点。
A.情感性B.个体性C.关联性D.差异性
客房状态中，OC代表（）A.客人正在使用的房间B.客人刚离店，尚未清洁的房间C.已清洁完毕的住客房D.已清洁完...
单项选择题客房状态中，OC代表（）
A.客人正在使用的房间B.客人刚离店，尚未清洁的房间C.已清洁完毕的住客房D.已清洁完毕的空房
（）具有风险小、周转快的特点，是饭店最愿意接收的付款方式。A.信用卡支付B.转账支付C.现金支付D.旅游支票支...
单项选择题（）具有风险小、周转快的特点，是饭店最愿意接收的付款方式。
A.信用卡支付B.转账支付C.现金支付D.旅游支票支付
