核身时最多只能询问客户4个核身问题，核身不通过，需要客户输入查询密码。

关于犹豫期的权益，只需告知客户犹豫期内退保没有损失。

判断题关于犹豫期的权益，只需告知客户犹豫期内退保没有损失。

关于犹豫期的权益，必须要告知客户犹豫期的时间，以及犹豫期内退保没有损失，犹豫期外退保有损失。

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告知客户保险只需要交10年保费，后面十年是免费的。

判断题告知客户保险只需要交10年保费，后面十年是免费的。