判断题
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服务企业可以采用（）等策略来减少顾客的流失。A.加强企业的内部管理B.增加转换成本C.调查流失的顾客D.降低转...
多项选择题服务企业可以采用（）等策略来减少顾客的流失。
A.加强企业的内部管理B.增加转换成本C.调查流失的顾客D.降低转换成本E.防止服务失误，进行有效的服务补救
企业可以采用（）等手段来加深双方的关系。A.社会联系B.定制化联系C.财务联系D.结构化联系E.感情联系
多项选择题企业可以采用（）等手段来加深双方的关系。
A.社会联系B.定制化联系C.财务联系D.结构化联系E.感情联系
下列选项中属于特殊对待利益的有（）。A.特殊价格折扣B.数量折扣C.额外的服务D.淡季折扣E.受到优先接待
多项选择题下列选项中属于特殊对待利益的有（）。
A.特殊价格折扣B.数量折扣C.额外的服务D.淡季折扣E.受到优先接待
