单项选择题
A、耐心 B、主动 C、周到 D、热情
服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。A、乐于相知、相助B、主动热情C、细心周到D、不厌其烦
单项选择题服务员对活泼型宾客的服务应表现出()。
A、乐于相知、相助 B、主动热情 C、细心周到 D、不厌其烦
要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。A、采用积极的推销方法B、提供主动...
单项选择题要想使急躁型顾客对服务满意,服务员除了要行动迅速、语言简练,还应为客人()。
A、采用积极的推销方法 B、提供主动、热情服务 C、提供细致、周到服务 D、额外做点事
服务员应知道菜单中每到菜肴的成本和利润比例,并尽可能推荐()的菜肴。A、高利润B、高成本C、低成本D、低利润
单项选择题服务员应知道菜单中每到菜肴的成本和利润比例,并尽可能推荐()的菜肴。
A、高利润 B、高成本 C、低成本 D、低利润