客房的清扫顺序是VIP房，挂有“请清理房间”的房，住客房，走客房，空房。（）

住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理。（）

判断题住宿客人要求房号保密，酒店没有此义务不予受理。（）

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）

判断题电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）

前厅部的首要任务是销售客房。（）

判断题前厅部的首要任务是销售客房。（）