规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯，空房也不例外。

住客要求洗衣时，要做到（）。A.房号要记清B.口袋要掏清C.件数要点清D.主动送客衣到房间

多项选择题住客要求洗衣时，要做到（）。

以下不属于客房服务人员服务内容的是（）。A.安全检查服务B.客房清洁服务C.叫醒服务D.护顶服务

单项选择题以下不属于客房服务人员服务内容的是（）。

客房是宾客的临时之家，以下客房服务员处理不当的是（）。A.不随意翻阅客人物品B.宾客交谈可以参与其中C.不乱抱...

单项选择题客房是宾客的临时之家，以下客房服务员处理不当的是（）。