多项选择题
A.接收B.反馈C.译码D.理解E.传递
生活中占我们时间比重最大的事情是（）。A.旅游B.读书C.工作D.沟通
单项选择题生活中占我们时间比重最大的事情是（）。
A.旅游B.读书C.工作D.沟通
冲突中的沟通技巧包括（）A.面对批评B.主动认真聆听C.合适的回应D.分清责任
多项选择题冲突中的沟通技巧包括（）
A.面对批评B.主动认真聆听C.合适的回应D.分清责任
处理他人的情绪。应当做到（）A.聆听别人表达他的情绪B.尊重他人C.不要采取报复行动D.当他人能将他的情绪表达...
多项选择题处理他人的情绪。应当做到（）
A.聆听别人表达他的情绪B.尊重他人C.不要采取报复行动D.当他人能将他的情绪表达清楚时，你也可以表达你自己的感觉与目标
