在客户关系管理中坚持（）的原则，必须从电子商务的整体战略思考出发，进行通盘考虑。

（）的获取是客户智能的重要功能，也是客户管理的基础。A.客户行为B.客户知识C.客户喜好D.客户服务

单项选择题（）的获取是客户智能的重要功能，也是客户管理的基础。

商务智能在管理客户关系中，基于客户行为对客户分类时，不会考虑以下哪一项特征（）A.年龄性别B.购买时间C.产品...

单项选择题商务智能在管理客户关系中，基于客户行为对客户分类时，不会考虑以下哪一项特征（）

商务智能在管理客户关系中，对客户的行为事件分析时，一般不包括哪一环节（）A.定义与选择B.下钻分析C.筛选条件...

单项选择题商务智能在管理客户关系中，对客户的行为事件分析时，一般不包括哪一环节（）