单项选择题
A、可采用互联网调查方式 B、必须是面对面交谈方式 C、必须是书面的反馈信息 D、必须是函件形式
当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）A.关键顾客B.竞争对手顾客C.潜在顾客D.普通顾客
单项选择题当前情况下他们对企业的产品有购买欲望但没有购买力的是（）
A.关键顾客 B.竞争对手顾客 C.潜在顾客 D.普通顾客
"质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是（）提出来的。A.朱兰B.石川馨C.克劳斯比D.休哈特
单项选择题"质量就意味着对于规范或要求的符合"这一观点是（）提出来的。
A.朱兰 B.石川馨 C.克劳斯比 D.休哈特
散布图用来判断（）A.点子的变化趋势B.两个变量之间的变化关系C.点子的分散程度D.各点的坐标
单项选择题散布图用来判断（）
A.点子的变化趋势 B.两个变量之间的变化关系 C.点子的分散程度 D.各点的坐标
