单项选择题
A.客房 B.前厅 C.公共区域 D.餐厅
服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。A.随手关门B.让房门半掩C.让房门完全打开D.听从客人的指示
单项选择题服务员被客人叫进客房时，房门应该（）。
A.随手关门 B.让房门半掩 C.让房门完全打开 D.听从客人的指示
大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理。A.客衣部B.客房部C.餐饮部D.后勤部
单项选择题大多数洗衣房在饭店组织机构中属于（）管理。
A.客衣部 B.客房部 C.餐饮部 D.后勤部
“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。A.真诚B.讲效率C.随时做好服务的准备D.做好“可见”服务
单项选择题“工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
A.真诚 B.讲效率 C.随时做好服务的准备 D.做好“可见”服务
