单项选择题
A、客房部员工 B、礼宾部员工 C、商务中心员工 D、总机员工
下列说法正确的是（）。A、任何住店客人都必须填写入住登记表B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字C、...
多项选择题下列说法正确的是（）。
A、任何住店客人都必须填写入住登记表 B、对于怕麻烦的客人服务员可代填入住登记表并签字 C、VIP客人可以在房间内填写入住登记表 D、团队客人可以不填写入住登记表
饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。A、预订不到B、取消预订C、住客提前离店D、住客延迟离店
多项选择题饭店实行超额预订，有一定的可行性，这是因为存在（）。
A、预订不到 B、取消预订 C、住客提前离店 D、住客延迟离店
在分配客房时，下列正确的做法是（）。A、首先满足VIP客人的客房B、团队客人尽量集中安排C、内外宾分开安排D、...
多项选择题在分配客房时，下列正确的做法是（）。
A、首先满足VIP客人的客房 B、团队客人尽量集中安排 C、内外宾分开安排 D、单身女性客人应安排在楼层最里面，以确保安全
