判断题
正确
在人际交往过程中,我们应该把握哪些尺度,以使自己处于最佳状态?()A、自信、冷静B、关心对方C、不轻易使用批评...
多项选择题在人际交往过程中,我们应该把握哪些尺度,以使自己处于最佳状态?()
A、自信、冷静 B、关心对方 C、不轻易使用批评、适当迎合对方 D、避免无谓的争论
讲礼仪的重要性是:()A、自身素质需要B、单位效益需要C、个人利益需要D、整体社会需要
多项选择题讲礼仪的重要性是:()
A、自身素质需要 B、单位效益需要 C、个人利益需要 D、整体社会需要
与客户交谈时的禁忌有:()A、不问收入B、不问年龄C、不问健康D、不问经历E、不问婚姻家庭
多项选择题与客户交谈时的禁忌有:()
A、不问收入 B、不问年龄 C、不问健康 D、不问经历 E、不问婚姻家庭