考察培训对象已掌握知识程度的提问形式是（）提问。

在饭店中，服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在（）。A、上午B、下午C、即将下班前D、午夜左右

单项选择题在饭店中，服务和管理过程的“事故易发期”一般出现在（）。

业务培训的种类不包括（）。A、岗前培训B、专题培训C、体能培训D、管理培训

单项选择题业务培训的种类不包括（）。

业务培训的内容不包括（）。A、规章制度培训B、服务意识的培训C、职业道德培训D、文化基础知识学习

单项选择题业务培训的内容不包括（）。