单项选择题
A.分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心 B.分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。 C.分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A.论坛功能B.语音呼叫接入C.呼出功能D.排队路由功能
单项选择题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。
A.论坛功能 B.语音呼叫接入 C.呼出功能 D.排队路由功能
呼叫中心系统中，IVR的简称是（）。A.Introduction to Vision and Robotics...
单项选择题呼叫中心系统中，IVR的简称是（）。
A.Introduction to Vision and Robotics B.Interactive Voice Response C.Internet Video Recording D.Intelligent Voice Routing
呼叫中心系统中，CTI的简称是（）。A.Communication Telephony Integration...
单项选择题呼叫中心系统中，CTI的简称是（）。
A.Communication Telephony Integration B.Computerand Telephony Interactive C.Computer Telephone Integration D.Comparative Tracking lndex
