单项选择题
A.认知、情感、意向三个要素之间的矛盾和冲突B.社会规范C.动机、能力、个性等个人心理因素D.价值与代价
民航旅客因航班取消而与工作人员发生言语甚至肢体上的冲突，这属于情绪种类的哪一种？（）A.心境B.激情C.热情D...
单项选择题民航旅客因航班取消而与工作人员发生言语甚至肢体上的冲突，这属于情绪种类的哪一种？（）
A.心境B.激情C.热情D.应激
有的民航旅客遇到意外情况会比较冷静，有的民航旅客则会惊慌失措。这属于情绪种类的哪一种？（）A.激情B.热情C....
单项选择题有的民航旅客遇到意外情况会比较冷静，有的民航旅客则会惊慌失措。这属于情绪种类的哪一种？（）
A.激情B.热情C.心境D.应激
从性格特征来划分，可以把民航旅客分为几种类型。有一类旅客希望任何要求都能在短时间内得到满足，这类旅客属于哪种类...
单项选择题从性格特征来划分，可以把民航旅客分为几种类型。有一类旅客希望任何要求都能在短时间内得到满足，这类旅客属于哪种类型？（）
A.急躁型B.活泼型C.温顺型D.冷静型
