判断题

客户按照投诉键进入,表示自家电表与邻居家电表存在错接情况,自家拉闸邻居家停电,自家无人居住但产生电费,后供电公司已将其线路接回,处理过程中工作人员表示过一半天帮其纠正电费情况,但至今已经过去半月,电费未退还,客户对此情况表示不满,应派发投诉工单。

【参考答案】

正确