单项选择题
A.营业投诉--抄表催费--催缴费 B.供电业务-抄表收费-催收电费 C.供电服务--电力短信--错发短信 D.供电服务--电力短信—未收到短信
客户反映收到错误的缴费通知单、欠费通知单、电子账单,导致其交错费,客户无投诉意愿,应派发()。A.营业投诉--...
单项选择题客户反映收到错误的缴费通知单、欠费通知单、电子账单,导致其交错费,客户无投诉意愿,应派发()。
原户主、新换手机号、原租户等客户反映收到前期订阅电力短信的情况,应派发()。A.营业投诉--抄表催费--催缴费...
单项选择题原户主、新换手机号、原租户等客户反映收到前期订阅电力短信的情况,应派发()。
A.营业投诉--抄表催费--催缴费 B.供电业务-抄表收费-催收电费 C.供电服务--电力短信--错发短信 D.服务申请
客户反映电费代收网点营业设施不合理、系统不稳定的情况,应派发()。A.服务投诉--服务渠道--营业厅服务B.供...
单项选择题客户反映电费代收网点营业设施不合理、系统不稳定的情况,应派发()。
A.服务投诉--服务渠道--营业厅服务 B.供电服务--服务渠道--营业厅服务 C.供电服务--服务渠道-第三方服务网点服务质量 D.供电服务--服务渠道--电子渠道服务