问答题

简答题 引导服务的岗位要求是什么?

【参考答案】

殡仪服务员在进行引导服务过程中,接待要热心,服务要细心,解答问题耐心,接受意见要虚心;合理使用符合岗位的文明、礼貌用语;......

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