银行保险机构应及时查找引发投诉事项的原因，健全完善溯源整改机制，切实注重消费者消费体验，提升服务水平。（）

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当属地管理、分级负责，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。...

判断题银行保险机构开展消费投诉处理工作应当属地管理、分级负责，充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。（）

在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。（）

判断题在产品或者服务合约中，银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。（）

银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本*单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道...

判断题银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本*单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程，开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的，应当公布本*单位接收消费投诉的电子邮箱、网址等。（）