（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。

眼神和（）是最富于感染力的表情语言。A、肢体动作B、外貌、服饰C、微笑D、心理活动

单项选择题眼神和（）是最富于感染力的表情语言。

经营者定价的基本依据包括（）和市场供求状况。A、季节、气候B、地理位置C、运输工具D、生产经营成本

单项选择题经营者定价的基本依据包括（）和市场供求状况。

饮食业餐具“四过关”是指（）、冲、消毒要符合卫生要求。A、采购、洗B、洗、刷C、泡、采购D、烫、销毁

单项选择题饮食业餐具“四过关”是指（）、冲、消毒要符合卫生要求。