单项选择题
A、您是一位不负责任的经理 B、您的时间管理技能有待提高 C、您的工作安排有待调整 D、您应该提高工作的效率
以下选项是属于声音要素的有（）。A、语音语调B、标准语C、音量D、音色
多项选择题以下选项是属于声音要素的有（）。
A、语音语调 B、标准语 C、音量 D、音色
酒店内部的沟通方式包括（）。A、上行沟通B、下行沟通C、纵向沟通D、横向沟通
多项选择题酒店内部的沟通方式包括（）。
A、上行沟通 B、下行沟通 C、纵向沟通 D、横向沟通
双赢解决问题法的步骤有（）。A、确认事实情况B、共同探讨可能的解决方案C、共同评价可能的解决方案D、共同执行最...
多项选择题双赢解决问题法的步骤有（）。
A、确认事实情况 B、共同探讨可能的解决方案 C、共同评价可能的解决方案 D、共同执行最佳方案
