公共关系是指企业有意识地加强与社会的联系，争取（）的了解、信任和支持，达到树立企业的良好形象与声誉为目的一系列社会交往活动。

“吉姆”模式（GEM）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企...

填空题“吉姆”模式（GEM）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，（）。

消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、思维和学习、和信念和态度四个方面的心理因素的支配和影响。

填空题消费者的购买行为，主要受需要和动机、（）、思维和学习、和信念和态度四个方面的心理因素的支配和影响。

面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。

填空题面谈作为整个推销工作的重心，其目的是激发顾客的（），形成顾客的购买行为。