单项选择题
A.员工：自达标准，自律行为，自纠偏差 B.部组：内部培训，内纠差错，内在协调 C.左右：互相磨合，互相帮助，互查问题 D.上下：齐心协力，齐抓共管，齐驱双轨 E.以上都正确
关于在预先防范中如何找准问题，表述错误的是（）。A.对照需求找差距B.管理人员挖隐患C.模拟客户挑毛病D.内查...
单项选择题关于在预先防范中如何找准问题，表述错误的是（）。
A.对照需求找差距 B.管理人员挖隐患 C.模拟客户挑毛病 D.内查外审揭问题 E.追朔差错查成因 F.专业分析找根源
做到预先防范的标准，以下表述正确的是（）。A.员工心智端正；特情备有预案B.要素全部达标；隐患部分排除C.部门...
单项选择题做到预先防范的标准，以下表述正确的是（）。
A.员工心智端正；特情备有预案 B.要素全部达标；隐患部分排除 C.部门责任落实；接口各自独立 D.以上全是
对“如何满足客户需求”表述错误的是（）。A.等客上门，热情接待B.逐单确认，精确定位C.动态跟进，及时修正D....
单项选择题对“如何满足客户需求”表述错误的是（）。
A.等客上门，热情接待 B.逐单确认，精确定位 C.动态跟进，及时修正 D.整体把握，及早预测 E.做到情况清，要求清，标准清，参数清
