目前（）门锁系统更为先进，它是利用人更具独特的生理特征作为开启门锁的信息，为客人和饭店带来更大的方便和安全。

有些清洁剂具有腐蚀性，如（）储存不当会有一定危险性。A.强酸强碱B.专人保管C.防火防水D.易燃易爆

单项选择题有些清洁剂具有腐蚀性，如（）储存不当会有一定危险性。

在夜间发生停电，楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所，帮助滞留在（）里的客人转移到安全的地方。A.大堂B.客房C...

单项选择题在夜间发生停电，楼层服务员要使用应急灯照亮公共场所，帮助滞留在（）里的客人转移到安全的地方。

接受宾客的投诉需（），不能有意拖延处理，否则有可能引发客人更大的不满意，这是处理客人投诉时应注意的问题。A.立...

单项选择题接受宾客的投诉需（），不能有意拖延处理，否则有可能引发客人更大的不满意，这是处理客人投诉时应注意的问题。