单项选择题
A.讲授法B.讨论法C.角色扮演法D.演示法
前厅基层管理者是执行中高层决策、指挥一线员工实施的管理者，培训内容主要是（）A.专业知识B.专业技能C.服务态...
单项选择题前厅基层管理者是执行中高层决策、指挥一线员工实施的管理者，培训内容主要是（）
A.专业知识B.专业技能C.服务态度D.基本沟通技巧
店务会的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店（）A.主管B.经理C.副总经理D.全体员工
单项选择题店务会的组织召开者是酒店总经理，会议参加人员为酒店（）
A.主管B.经理C.副总经理D.全体员工
客户意见表的精华部分在（）A.邀请和感谢B.客户基本情况C.正文D.落款签字
单项选择题客户意见表的精华部分在（）
A.邀请和感谢B.客户基本情况C.正文D.落款签字
