根据八度空间理论，最多通过八个人就能够认识世界上任何一个陌生人，因此物流营销人员可以通过自身拥有的社交网络来寻找潜在客户。

消费者行为直接决定物流营销的成败，是物流企业营销决策的基础。

判断题消费者行为直接决定物流营销的成败，是物流企业营销决策的基础。

设计调查问卷时，调查的问题应以选择题、填空题等开放式题型为主。

判断题设计调查问卷时，调查的问题应以选择题、填空题等开放式题型为主。

常被物流企业采用的物流客户满意度测评类型是通用型测评。

判断题常被物流企业采用的物流客户满意度测评类型是通用型测评。