男销售顾问穿三粒扣的西装时，应把三个扣子全部系上。（）

电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）

判断题电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）

接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）

判断题接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）

以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）A.排量B.级别C.颜色D.配置

多项选择题以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）