多项选择题
A.预定时间是否为节假日B.周末节假日情况下的价格C.客人预定日期内房间时候充足D.房间紧张时，适当收取定金
客人在预定时，前台需要获取哪些基础信息？（）A.入住日期B.入住房型和数量C.联系电话D.入住人
多项选择题客人在预定时，前台需要获取哪些基础信息？（）
A.入住日期B.入住房型和数量C.联系电话D.入住人
在接起电话后，如何用语？（）A.您好！慕思健康睡眠酒店。B.喂，哪位？C.你好，哪位？D.您好，这里是慕思健康...
多项选择题在接起电话后，如何用语？（）
A.您好！慕思健康睡眠酒店。B.喂，哪位？C.你好，哪位？D.您好，这里是慕思健康睡眠酒店前台。
在电话响起时，一般多久内接起电话？（）A.三声内接起B.手头事情结束再接电话C.没有立刻接电话时，行和客人抱歉...
单项选择题在电话响起时，一般多久内接起电话？（）
A.三声内接起B.手头事情结束再接电话C.没有立刻接电话时，行和客人抱歉久等了
