单项选择题
A.60分钟 B.2个小时 C.3个小时 D.6个小时
客户服务中心应用程序出错后，并无法于多长时间内修复，班长应通知更高级主管，客户服务中心主管应与系统经理一起进行...
单项选择题客户服务中心应用程序出错后，并无法于多长时间内修复，班长应通知更高级主管，客户服务中心主管应与系统经理一起进行修复？（）
A.20分钟 B.30分钟 C.40分钟 D.60分钟
如发现PC设备故障，班长安排客服代表调换至其他工作台。客服代表换至状态正常的工作台后，应在几分钟内重新登录到电...
单项选择题如发现PC设备故障，班长安排客服代表调换至其他工作台。客服代表换至状态正常的工作台后，应在几分钟内重新登录到电话上？（）
A.3 B.5 C.10 D.15
在二级支持提供后，话务量仍未能控制，班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应...
单项选择题在二级支持提供后，话务量仍未能控制，班长应于多长时间钟内联系职能部门受过相关培训人员（工作时间内）投入电话的应答工作？（）
A.15分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.35分钟
