网络预约出租车驾驶员应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客。

网约车行业协会应建立网约车平台和驾驶员不良名单制度，加强行业自律。

判断题网约车行业协会应建立网约车平台和驾驶员不良名单制度，加强行业自律。

网络预约出租车无需统一车辆外观，车身颜色应为车辆出厂色，软件系统内应有投诉监督电话。

判断题网络预约出租车无需统一车辆外观，车身颜色应为车辆出厂色，软件系统内应有投诉监督电话。

网络预约出租汽车经营者应为乘客提供符合服务规范要求的车辆和服务设施。

判断题网络预约出租汽车经营者应为乘客提供符合服务规范要求的车辆和服务设施。